Bir şarj ağında her şarj oturumu uygulamada başlar. Biz de uygulamayı ekran ekran taradık.
Eşarj, Türkiye'nin köklü elektrikli araç şarj ağlarından birini işletiyor. Sürücünün gözünde ağ, istasyonu bulan, şarj oturumunu başlatan ve ödemeyi tamamlayan uygulama kadar iyidir. Güven de bu üç anda ya kazanılır ya da kaybedilir.
Eşarj uygulamasını PX-RAY'den geçirdik: Canlıdaki yolculuktan sinyaller topladık, göze çarpan takılma noktalarının ardındaki kök nedenleri teşhis ettik, her bulguyu akışın tamamını gösteren bir deneyim haritasına yerleştirdik ve ekibin harekete geçebileceği, önceliğe göre sıralanmış bir liste sunduk.
Zes, Electrip ve Beefull'un şarj deneyimlerini tasarlayan ekip biziz. Bu yüzden tarama yalnızca arayüze bakmıyor, şarj işinin inceliklerini de okuyor: konnektör mantığı, oturum durumları, ödemedeki istisnai senaryolar ve bütün bunları taşıyan harita.
Masaya yatırılan uygulama
Bir şarj ağı için asıl ürün uygulamadır: İstasyonu bulur, şarjı başlatır, ödemeyi tamamlar. Taramada bu yolculuğu uçtan uca kaydettik: giriş, istasyon haritası, filtreler, şarj oturumu ekranları ve ödeme.
Şarj, standart bir denetimin hiç görmediği bir bağlam getirir: azalan menzilin baskısı, istasyonun güvenilirliğine dair ipuçları, ödemeye duyulan güven. Tarama bunları ikinci plana atmıyor, temel sinyaller olarak ele alıyor.
Eşarj · PX-RAY · taranan şarj uygulamasıPX-RAY yöntemi
Her tarama aynı dört adımı izliyor: canlıdaki üründen sinyal toplamak, her belirtinin ardındaki kök nedeni teşhis etmek, yolculuğun tamamını haritalamak ve önceliğe göre sıralanmış iyileştirmeleri sürekli bir akış hâlinde sunmak.
Bulguların arkasında durabilmemizi sağlayan da bu yöntem: Bir ekrana ve bir nedene dayandırılamayan hiçbir şey rapora girmiyor.
Eşarj · PX-RAY · dört adımlı yöntemGerçek ekranlardaki bulgular
Harita ekranındaki belirtilerin kökü çoğu zaman alttaki veri ve durum mantığında yatıyor. Her bulguyu ait olduğu ekranın üzerine yerleştirdik ve göze çarpan her takılma noktasının izini nedenine kadar sürdük.
Her not sorunu, ardındaki nedeni ve çözümün yönünü açıkça söylüyor. Soyut tavsiye yok.
Eşarj · PX-RAY · canlıdaki ekranların üzerine işlenen bulgularUçtan uca deneyim haritası
Tüm bulgular, uygulamanın ilk açılışından tamamlanan ödemeye kadar akışın tamamını gösteren tek bir haritada toplandı ve kullanıcıya etkilerine göre sıralandı.
Harita, sistem genelindeki sorunları belirli bir noktaya özgü olanlardan ayırıyor ve tek bir düzeltmenin nerede birkaç belirtiyi birden çözdüğünü gösteriyor.
Eşarj · PX-RAY · harita ekranından ödemeye kadar tüm akış
SONRAKİ VAKAZes Mobil Uygulaması→Türkiye'nin en büyük elektrikli araç şarj ağı için araştırma, yeniden tasarım ve Snake sadakat oyunu.
