Yapay zekâ cevaplarında görünmek: ürün ekipleri için GEO kontrol listesi

Giderek daha fazla insan, eskiden arama kutusuna yazdığı soruyu ChatGPT'ye, Perplexity'ye, Gemini'ye ya da Google'ın yapay zekâ özetlerine soruyor: hangi stüdyo, hangi araç, hangi hizmet sağlayıcı? Bir asistanın sizi kaynak göstereceğini kimse garanti edemez. Yapabileceğiniz şey, sitenizi kolay okunur, güvenilir ve alıntılanabilir kılmak. Bu, kendi sitemizde uyguladığımız ve geliştirdiğimiz web ürünlerinde kullandığımız kontrol listesi.

1. Tarayıcıları bilinçli olarak içeri alın

robots.txt dosyanızı açın ve her bot için ayrı karar verin:

• Arama ve cevap botları, insanların sorularını cevaplamak için sayfaları okur: OpenAI'ın OAI-SearchBot ve ChatGPT-User'ı, Perplexity'nin PerplexityBot'u, Anthropic'in Claude-SearchBot ve Claude-User'ı. Bunları engellerseniz kaynak olarak gösterilemezsiniz.
• Eğitim botları, modelleri eğitmek için metin toplar: GPTBot, ClaudeBot. Bunlara izin verip vermemek ayrı bir karar.
• Google-Extended yalnızca Google'ın içeriğinizi Gemini için kullanıp kullanamayacağını belirler. Google Arama'yı ya da yapay zekâ özetlerini etkilemez; onlar her zamanki Googlebot'u kullanır.

CDN'inizi ve güvenlik duvarınızı da kontrol edin. Bazıları bu botları, kimse karar vermeden varsayılan olarak engelliyor.

2. Metni HTML'in içine koyun

Yapay zekâ tarayıcılarının çoğu kendisine gönderilen HTML'i okur, JavaScript çalıştırmaz. Sayfalarınız tarayıcıda çiziliyorsa boş bir sayfa görebilirler. Sayfaları sunucuda oluşturun ya da önceden hazırlayın, sonra kontrol edin: Sayfanın kaynağını açın ya da komut satırından çekin ve gerçek metninizin orada olup olmadığına bakın. Her sayfanın kendi başlığı, açıklaması ve standart (canonical) adresi de o HTML'de bulunmalı.

3. Kim olduğunuzu her yerde aynı şekilde söyleyin

Asistanlar kim olduğunuzu birçok kaynaktan birleştirerek anlar. Onlara tutarlı tek bir hikâye verin:

• Temel bilgiler: adınız, ne yaptığınız, kimin için, nerede ve ne zamandan beri. Ana sayfada ve hakkımızda sayfasında açıkça yazılı olsun.
• Aynı bilgiler başka yerlerde: LinkedIn, Clutch, Google İşletme Profili ve rehberler aynı şeyi söylemeli. Eski tanımlar ve eski hizmet adları resmi bulanıklaştırır.
• Yapılandırılmış veri: adresinizi, iletişim bilgilerinizi ve bu profillere bağlantıları (sameAs) içeren Organization işaretlemesi.

4. Her soruya bir sayfa, cevap en üstte

• Her niyete bir sayfa. "Kiosk tasarımı", "EAA uyumu" ve "sadakat programı" ayrı sorular; her birine kendi sayfasını verin.
• Önce cevap. İlk paragraf, sayfanın ne anlattığını alıntılanabilecek tek bir cümleyle söylesin.
• Uygun yerlerde soru biçiminde başlıklar ve yalnızca işaretlemede değil, sayfada da görünen SSS'ler.
• Somut olan kazanır. "Ekranlarda ölçülen 11:1 ile 14:1 arası kontrast" alıntılanabilir; "yüksek kontrast" alıntılanamaz.

5. Kanıtınızı gösterin

Asistanlar kaynak gösterebilecekleri sayfalara yaslanır. Onlara gösterebilecekleri bir şey verin:

• gerçek rakamları olan vaka çalışmaları ve izin verilen yerlerde müşteri adları;
• her yazıda bir tarih ve yazı değiştiğinde görünür bir güncelleme notu;
• kendinizin üretmediği her kural ya da rakam için bağlantılı kaynak;
• varsa kendi veriniz. Özgün araştırma, kimsenin kopyalayamayacağı içeriktir.

6. Her dili ayrı bir pazar olarak ele alın

Birden fazla dilde çalışıyorsanız düzgün çevirin ve sayfaları hreflang ile birbirine bağlayın. İnsanlar her dilde farklı arar: Türkiye'deki bir alıcı İngilizce ifadenin çevirisini değil, "UX ajansı" ya da "mobil uygulama geliştirme şirketi" yazar. Onların kullandığı kelimelerle yazın.

7. Hızlı dizine eklenin

• Dürüst güncelleme tarihleri (lastmod) olan bir XML site haritası.
• Google Search Console ve Bing Webmaster Tools. Bing'in dizini Microsoft Copilot'u besliyor; başka asistanlar da arama ortaklarından yararlanıyor.
• IndexNow: Böylece Bing ve diğerleri yeni ya da değişen bir sayfadan hemen haberdar olur.

8. llms.txt ekleyin, ama mucize beklemeyin

llms.txt, yapay zekâ araçlarına sitenizin kısa bir haritasını veren önerilmiş bir dosya: kim olduğunuz ve hangi sayfaların önemli olduğu. Yazmak bir saat sürer. Büyük asistanların hiçbiri bunu kullandığını söylemedi; o yüzden onu bir strateji değil, ucuz bir ek olarak görün.

9. Başka yerlerde anılmayı hak edin

Başkalarının sizin hakkınızda söyledikleri, sizin kendiniz hakkında söylediklerinizden daha ağır basar: müşteri yorumları, rehber kayıtları, iş ortaklarının sayfaları, röportajlar, konuşmalar, başkalarının kaynak gösterdiği araştırmalar. Bu kısım kodla yapılamaz ve çoğu zaman en büyük açık burasıdır.

10. Ölçebildiğinizi ölçün

• Yönlendirmeler: GA4'te chatgpt.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com ve gemini.google.com kaynaklarına bakın. ChatGPT bağlantılarına ayrıca utm_source=chatgpt.com etiketi ekliyor.
• Google: Yapay zekâ özetlerinden gelen tıklamalar Search Console'da normal web aramasıyla birlikte sayılıyor; ayrıştırılamıyor.
• Asistanlara sorun. Ayda bir, alıcılarınızın sorduğu soruları onlara sorun; adınızın geçip geçmediğini ve nasıl geçtiğini not edin.
• Gelen taleplere sorun: Bizi nasıl buldunuz? Hâlâ en güvenilir kaynak bu.

Kaçınacaklarımız

• Botlar için yazılmış sayfalar: anahtar kelime listeleri, gizli metinler, her şehir için birbirinin aynısı sayfalar. Arama motorları da asistanlar da bunları önemsemiyor.
• Sıralama sözü vermek. Bir asistanın ne cevap vereceğini kimse kontrol edemez.
• Ne kaybettiğinize karar vermeden her yapay zekâ botunu varsayılan olarak engellemek.

Biz nerede devreye giriyoruz

• Web ve SaaS: İlk sürümden itibaren bulunabilen web ürünleri tasarlıyor ve geliştiriyoruz: sunucuda oluşturulan, yapılandırılmış, çok dilli ve hızlı.
• UX/UI ve içerik tasarımı: İnsanların gerçekten sorduğu soruya cevap veren sayfalar.

Siteniz, alıcılarınızın artık sorularını sorduğu yerlerde görünmüyorsa, birlikte bakmaktan memnuniyet duyarız.